售后服務承諾書

江蘇共安消防設備本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
 

一 、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
 

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
 

三、我們的產品從驗收合格正式投入使用后，壹年之內為質保期。在質保期內將對設備免費進行維修與保養，更換易損零、部件。在設備使用中，我方維修人員保證在接到電話后24小時內趕到現場，如遇不可抗力因素的影響，我方維修人員會盡量在及短的時間內到達，并及時處理。壹年以后，我們仍將以優惠的價格長期提供備件，一如既往地做好對設備的各項服務工作，并長期提供技術咨詢。